Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-09

Bienvenue sur Énergie lithium (energielithium.shop). La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Énergie lithium est une boutique en ligne. Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par email à : support@energielithium.shop.

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre site et passez commande, nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique :

  • Données de contact : nom, prénom, adresse email.
  • Données de commande : adresse de livraison et de facturation, détails des produits commandés, historique de vos achats.
  • Données de paiement : vos paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons jamais vos numéros de carte bancaire complets.
  • Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées, via les cookies et outils de mesure d'audience.
  • Échanges avec nous : contenu de vos emails envoyés à support@energielithium.shop lorsque vous nous contactez.

Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et expédier vos commandes et assurer le service après-vente.
  • Vous contacter par email concernant vos commandes ou vos demandes d'assistance.
  • Améliorer notre boutique, prévenir la fraude et sécuriser notre site.
  • Vous envoyer, avec votre consentement, des informations sur nos produits et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
  • Respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat pour la gestion des commandes, de notre intérêt légitime pour la sécurité et l'amélioration du site, de votre consentement pour les cookies non nécessaires et la newsletter, et de nos obligations légales pour la conservation des factures.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement : panier, connexion, mémorisation de vos préférences et mesure de fréquentation. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la boutique.

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires indispensables à notre activité : hébergement du site, prestataires de paiement sécurisé, transporteurs pour la livraison, et outils techniques de gestion des emails. Toutes ces données sont traitées au sein de l'Union européenne, notre équipe travaillant depuis la France.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale puis pour la durée légale de conservation applicable. Vos données de prospection sont conservées 3 ans après le dernier contact. Vos emails de support sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande.

Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation : connexion sécurisée HTTPS, accès limité aux données et mots de passe protégés.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par email à support@energielithium.shop en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, et au plus tard sous un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Mineurs

Notre boutique est destinée aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants de moins de 15 ans.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page fait foi. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.